Recognition rather than recall - Bisbos

Usabilitas yang dilanggar: Recognition rather than recall

Screenshot:

Masalah usabilitas:

·         Ketidakjelasan antara sedang melihat detail bis dan melihat rute

Deskripsi masalah usabilitas:

·         Saat pertama kali memilih bus, muncul list yang menunjukkan bus yang ingin kita pesan. Tetapi ketika saya ingin memilih bus, tombol paling atas tiba-tiba slide dan menunjukkan tombol detail. Saya akan kebingungan antara meklik tombol list atau tombol detail.

Saran perbaikan:

·         Jangan menaruh tombol detail dekat dengan list bus yang akan kita pilih. Karena tidak semua penumpang ingin mengetahui detail dari bus. Beberapa penumpang ingin cepat mendapatkan kursi bus tanpa harus melihat detail dari bus tersebut.

Skala severitas : 2